Preguntas Frecuentes
¿Cómo hacer una devolución?
Una vez recibido el pedido, dispones de 15 días para realizar cualquier cambio o devolución
Excepciones: productos que no admiten cambios ni devoluciones
Los productos indicados a continuación no admiten cambios ni devoluciones, libros de texto marcados y forrados, libros de vacaciones, cualquier prenda de uniforme sin su etiqueta y envoltorio, salvo por error o defecto en los artículos entregados:
Requisitos para realizar cualquier cambio o devolución:
Los productos a cambiar / devolver deben estar en perfecto estado y sin haber sido utilizados, ni marcados, ni forrados.
Necesitamos que descargue rellene y nos entregue el siguiente formulario:
¿Puedo solicitar la factura?
Para solicitar la factura, deberá rellenar los datos solicitados en el aparatado de Detalles de facturación.
¿Se hacen envíos a casa?
No se hacen envíos, todos los pedidos se recogen el colegio.